Polityka prywatności sklepu

Składanie zamówienia

Składając zamówienie za pośrednictwem naszego sklepu online, musisz podać swoje dane osobowe niezbędne
do realizacji zamówienia, tj. imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres do dostawy zamówienia, dane o
prowadzonej działalności gospodarczej jeśli umowa zawierana jest w ramach przedsiębiorstwa. Jeżeli podałeś
wcześniej takie dane w ramach konta użytkownika, to dane te zostaną automatycznie podstawione do formularza
zamówienia, przy czym zawsze masz możliwość ich modyfikacji.
Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych zawartych w zamówieniu jest wykonanie umowy,
którą zawierasz na podstawie regulaminu.

Dane podane w formularzu zamówienia zostaną zapisane w bazie i będą w niej przechowywane do czasu
przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy. Każde zamówienie odnotowywane jest jako odrębna pozycja w
bazie. Oprócz danych osobowych odnotowywane są również szczegóły zamówienia takie jak data złożenia
zamówienia, przedmiot i wartość zamówienia, wybrany sposób dostawy i płatności.

Konto użytkownika

Zakładając konto użytkownika, musisz podać swoje podstawowe dane, takie jak adres e-mail, imię i nazwisko,
numer telefonu, adres rozliczeniowy, dane o prowadzonej działalności gospodarczej oraz hasło. Swoje dane
przypisane do konta w każdej chwili możesz zmodyfikować z wykorzystaniem opcji dostępnych po zalogowaniu
się do konta.

Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych zawartych w koncie użytkownika jest wykonanie
umowy o prowadzenie konta, którą zawierasz z nami na podstawie regulaminu.

Twoje dane osobowe zawarte w koncie użytkownika są przetwarzane przez czas funkcjonowania konta, czyli
przez czas trwania umowy o prowadzenie konta, o której mowa powyżej. W każdej chwili możesz podjąć decyzję
o usunięciu konta, co skutkować będzie również usunięciem twoich danych osobowych z bazy. Pamiętaj jednak,
że usunięcie konta nie skutkuje usunięciem danych dotyczących złożonych zamówień.

Formularz kontaktowy

Umożliwiamy Ci kontakt z nami w ramach formularza kontaktowego zamieszczonego na stronie lub poprzez
wiadomość e-mail.

Dane jakie przekazujesz w ramach formularza kontaktowego, tj. imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail,
inne informacje podane w formularzu będą przetwarzane przez nas w celu kontaktu z Tobą drogą elektroniczną.

Kontaktując się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej, przekazujesz nam swój adres e-mail jako adres
nadawcy wiadomości. W Twojej wiadomości możesz zawrzeć także inne dane osobowe.

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w tym wypadku jest Twoja zgoda wynikająca z zainicjowania
z nami kontaktu.

Po zakończeniu kontaktu z Tobą, treść korespondencji możemy archiwizować.

Czas archiwizacji nie będzie trwał
dłużej niż termin przedawnienia roszczeń wynikających z przepisów prawa.

Działania prowadzimy poprzez współpracę z zaufanymi podmiotami i przy użyciu oprogramowania
zapewniającego bezpieczeństwo przetwarzanych w tym celu danych osobowych.

Masz prawo do cofnięcia zgody na kontakt telefoniczny z nami w każdym momencie.

Wycofanie zgody pozostaje
bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzaniem danych, którego dokonano przed wycofaniem przez Ciebie
zgody.

Kontakt telefoniczny

Użytkownikom naszych stron internetowych którzy pozostawią swój numer telefonu w celu kontaktu, jak i
wszystkim podmiotom zainteresowanym naszą ofertą umożliwiamy kontakt z nami w formie telefonicznej.

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w tym wypadku jest Twoja dobrowolna zgoda wynikająca z
zainicjowania z nami kontaktu lub wyrażenia zgody na kontakt z Tobą z naszej strony.

Ankiety

Staramy się doskonalić nasze produkty i usługi oraz procedury naszego biznesu, dlatego możemy kierować do
Ciebie ankiety zawierające również pytania, z których dowiemy się o Twoich preferencjach czy odczuciach
związanych z korzystaniem z naszych produktów lub usług oraz potrzebach, jakie posiadasz w związku z
zakresem prowadzonej przez nas działalności.

Udział w ankiecie jest całkowicie dobrowolny, a brak w niej udziału lub brak odpowiedzi na wszystkie pytania nie
rodzi negatywnych konsekwencji. Możesz w każdej chwili wycofać zgodę na udział w ankiecie. Wycofanie zgody
nie wpływa na przetwarzanie danych przed jej wycofaniem.

Wycofanie zgody na przetwarzanie danych

Jeżeli przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie zgody, w każdej chwili możesz tę zgodę
cofnąć — wedle własnego uznania.
Jeżeli chciałabyś/chciałbyś cofnąć zgodę na przetwarzanie danych osobowych, to w tym celu wystarczy wysłać
maila bezpośrednio na adres Administratora wskazany na początku tego dokumentu.
Jeżeli przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywało się na podstawie zgody, jej cofnięcie nie powoduje, że
przetwarzanie danych osobowych do tego momentu było nielegalne. Innymi słowy, do czasu cofnięcia zgody
mamy prawo przetwarzać Twoje dane osobowe i jej odwołanie nie wpływa na zgodność z prawem
dotychczasowego przetwarzania.

Treści na stronie, w szczególności komentarze i opinie

Umożliwiamy użytkownikom pozostawianie komentarzy i opinii na stronie. Dodanie komentarza lub opinii jest w
pełni dobrowolne.

W celu zostawienia komentarza czy też opinii wypełnij formularz, podając swoje imię i adres e-mail.

Zamieszczając komentarz czy też opinię na stronie, wyrażasz zgodę na przetwarzanie danych z tym związanych.

Swój komentarz lub opinię klient może zostawić poprzez system obsługiwany przez Trusted Shops GmbH
(zachęcamy do zapoznania się z polityką prywatności dostawcy: https://shop.trustedshops.com/pl/polityka-
prywatnosci). Opinię użytkownik może zostawić także przy pomocy naszej wizytówki Google (zachęcamy do
zapoznania się z polityką prywatności dostawcy: https://policies.google.com/privacy?hl=pl-pl).

Zasady weryfikacji przez nas opinii zostały określone w Polityce opinii.

Prosimy, abyś przestrzegała/przestrzegał zasad wzajemnego szacunku.

Zastrzegamy sobie prawo moderowania komentarzy oraz opinii, w szczególności usuwanie tych o charakterze
obraźliwym, wulgarnym, reklamowym czy naruszające prawa i dobra osobiste innych podmiotów.

Podejmujemy bezzwłocznie odpowiednie działania w celu usunięcia lub uniemożliwienia dostępu do treści
nielegalnych i niezgodnych z warunkami korzystania z usług naszej strony, gdy uzyskamy taką wiedzę.

Treści nielegalne to takie treści, które same w sobie lub w odniesieniu do funkcjonalności strony i naszych usług
nie są zgodne z prawem, w szczególności prawem Unii Europejskiej.

Za treść nielegalną uznaje się w szczególności:
● obrazy przedstawiające niegodziwe traktowanie dzieci w celach seksualnych,
● prywatne zdjęcia/grafiki udostępniane bez zgody osoby uprawnionej do danego materiału,
● cyberstalking,
● treści służące do sprzedaży produktów niespełniających wymogów lub podrobionych,
● treści służące do sprzedaży towarów lub świadczenia usług z naruszeniem prawa ochrony
konsumentów,
● treści naruszające prawa autorskie.

Treści niezgodne z warunkami korzystania z usług naszej strony to treści naruszające i zakłócające zasady
funkcjonowania strony lub regulamin, a także treść o charakterze nieprawdziwym, nieaktualnym, naruszającym
dobre obyczaje i zasady współżycia społecznego.

Powyższe treści możemy moderować, czyli podejmować działania niezautomatyzowane lub zautomatyzowane, w
szczególności w celu wykrywania, identyfikowania i zwalczania nielegalnych treści lub niezgodnych z warunkami
korzystania z usług informacji przekazywanych przez użytkowników, w tym wdrażać środki, które wpływają na
dostępność, widoczność i osiągalność takich nielegalnych treści lub informacji, takie jak depozycjonowanie
takich treści lub informacji, demonetyzacja, uniemożliwienie dostępu do nich lub ich usunięcie, lub które wpływają
na możliwość przekazywania takich informacji przez użytkowników, takie jak zamknięcie lub zawieszenie konta
użytkownika.

Moderacja będzie przebiegała z należytą starannością, obiektywnie i proporcjonalnie oraz z należytym
uwzględnieniem praw i prawnie uzasadnionych interesów wszystkich zaangażowanych stron. Oczywiście
informujemy użytkownika, którego treść moderujemy, jeśli możemy się z nim skontaktować, o moderacji jego
treści, w szczególności podajemy jej przyczynę. Możemy również wezwać użytkownika do samodzielnego
zmoderowania treści.

Pamiętaj, że nie mamy obowiązku monitorowania treści, które użytkownicy przekazują lub przechowują w ramach
naszej strony, ani aktywnego ustalania faktów lub okoliczności wskazujących na ich nielegalną działalność.

Rozpatrywanie zgłoszeń dotyczących treści na stronie i możliwe sankcje

Jeśli zobaczysz na naszej stronie nielegalną lub niezgodną z warunkami korzystania z usług naszej strony treść
możesz ją do nas zgłosić, np. za pośrednictwem Punktu kontaktowego.

Abyśmy mogli przyjąć Twoje zgłoszenie, powinno ono zawierać:
a. lokalizację treści w postaci bezpośredniego linku do treści;
b. uzasadnienie uznania tej treści za nielegalną lub niezgodną z warunkami korzystania z usług naszej
strony;
c. Twoje dane kontaktowe, w tym imię, nazwisko lub nazwę, adres e-mail, chyba że zgłoszenie dotyczy
przestępstwa związanego z niegodziwym traktowaniem lub wykorzystaniem w celach seksualnych,
pornografią dziecięcą, nagabywania dzieci do celów seksualnych oraz podżegania, pomocnictwa i
usiłowania w zakresie tych przestępstw – wtedy nie musisz podawać nam tych informacji;
d. oświadczenie, że powziąłeś/aś w dobrej wierze przekonanie, że zgłaszane treści są nielegalne lub
niezgodne z warunkami korzystania z usług naszej strony, w szczególności, że stawiane zarzuty są
prawdziwe i kompletne.

Niezwłocznie, nie później niż 5 dni od otrzymania zgłoszenia, potwierdzamy, że takie zgłoszenie do nas wpłynęło,
jeśli zostawiłeś/aś nam swoje dane do kontaktu, np. adres e-mail.

Za prawdziwe uznaje się zgłoszenie, jeśli bez konieczności przeprowadzenia szczegółowej analizy prawnej
stwierdzę niezgodność lub nielegalność zgłoszonej treści.

Przed wydaniem decyzji możemy zwrócić się do użytkownika, który umieścił treści objęte zgłoszeniem, o
udzielenie wyjaśnień, jeśli jest to niezbędne do podjęcia decyzji.
Nie używamy narzędzi służących do automatycznego rozpatrywania zgłoszeń.

Od naszej decyzji możesz odwołać się nie później niż 14 dni od dnia jej otrzymania. Odwołanie powinno zawierać
w szczególności:

a. precyzyjne wskazania, dlaczego wydana decyzja jest nieprawidłowa;
b. uzasadnienie Twojego stanowiska;
c. wskazanie negatywnych skutków wydania decyzji dla Ciebie lub osoby trzeciej.

Rozpatrzymy Twoje odwołanie nie później niż 14 dni od jego otrzymania. O wydanej decyzji na skutek odwołania
poinformujemy Cię i inne osoby zainteresowane wynikiem sprawy.

Decyzja wydana w sprawie, po rozpatrzeniu odwołania, ma charakter ostateczny i nie przysługuje od niej kolejne
odwołanie do nas.

Pamiętaj, że mamy możliwość zastosowania sankcji wobec użytkownika, który umieścił w ramach naszej strony
treści nielegalne lub treści niezgodne z warunkami korzystania z usług naszej strony, również na skutek wydania
decyzji o dokonaniu przez użytkownika takiego naruszenia na podstawie rozpatrzonego zgłoszenia.

Dlatego możemy:
● ograniczyć widoczność treści, w tym dokonać jej usunięcia, uniemożliwić do niej dostęp lub ją
depozycjonować;
● zawiesić, zakończyć lub w inny sposób ograniczyć płatności pieniężne dla użytkownika, który daną treść
w ramach strony umieścił;
● zawiesić lub zakończyć świadczenie usługi w całości lub w części dla użytkownika, który dopuścił się
naruszenia;
● zawiesić lub zamknąć konto użytkownika, który dopuścił się naruszenia.

W przypadku, gdy powezmę jakiekolwiek informacje, dające podstawę do podejrzenia, że popełniono, popełnia się
lub może dojść do popełnienia przestępstwa zagrażającego życiu lub bezpieczeństwu osoby lub osób,
natychmiast informujemy o swoim podejrzeniu właściwe organy ścigania lub organy sądowe.

Cookies i narzędzia wdrożone na stronie

Ta strona internetowa, podobnie jak wiele innych, używa plików cookies. Pliki cookies to krótkie informacje
tekstowe, zapisywane na urządzeniu, z którego korzystasz, przeglądając strony internetowe. Mogą być one
odczytywane przez nas („cookies własne”, które wykorzystujemy w celu zapewnienia prawidłowego działania tej
strony, ulepszenia naszej oferty), a także przez systemy należące do innych podmiotów, z których usług
korzystamyy („cookies zewnętrzne”). Pamiętaj, że masz prawo do zmiany ustawień cookies z poziomu swojej
przeglądarki albo do ich usunięcia.

Podczas pierwszej wizyty na stronie wyświetlana jest informacja na temat stosowania plików cookies.

Nasza strona wykorzystuje następujące technologie śledzące:
● wtyczki społecznościowe przekierowujące do moich profili społecznościowych, o których więcej
wspomniane zostało powyżej,
● narzędzia analityczne i marketingowe, takie jak: META Piksel.

META Piksel

META Piksel to narzędzie analityczne, fragment kodu wdrożony na stronie, pozwalający na kierowanie działań
marketingowych do osób, które odwiedziły naszą stronę lub zainteresowane są naszymi działaniami.

Zbierane w ramach narzędzia dane są anonimowe (lokalizacja, płeć, wiek, aktywność w Internecie), przy czym
dostawca może łączyć je z danymi, jakie zgromadził o Tobie w ramach korzystania przez Ciebie z jego platformy.

META Piksel pomaga nam określić skuteczność moich reklam, dotrzeć do określonej grupy odbiorców i pokazuje
ich reakcje na nasze działania.

Więcej o narzędziu przeczytasz na stronie dostawcy:

https://pl-pl.facebook.com/business/help/742478679120153?id=1205376682832142.

Google Consent

W ramach naszych stron internetowych korzystamy z narzędzi dostarczanych przez firmę Google.

Firma Google zobowiązała nas do przedstawiania jej informacji o tym czy użytkownicy naszej strony internetowej
wyrażają zgodę na przetwarzanie ich danych osobowych zbieranych w ramach plików cookies Google przy
pomocy tzw. Google Consent. Google

Consent zostało zaimplementowane w ramach naszego serwisu.

Wyrażenie przez Ciebie zgody na stosowanie plików cookies Google pozwala nam na działania marketingowe
przy użyciu plików cookies Google (m.in. remarketing, badanie konwersji reklam).

W ramach naszej strony Google Consent zostało wdrożone w formie advanced consent mode. Uruchomienie
tagów Google następuje bez zgody użytkownika, a tagi przekazują do Google informacje o zgodzie lub odmowie.
Jednocześnie do czasu wyrażenia przez Ciebie zgody na użycie plików cookies Google do Google przekazywane
są o Tobie tylko informacje anonimowe do czasu wyrażenia przez Ciebie zgody na użycie plików cookies Google.

Więcej o Google Consent przeczytasz pod adresem: https://support.google.com/google-
ads/answer/10000067?hl=pl.

Rekomendujemy zapoznanie się z ww. zapisami.

Google Analytics

Google Analytics pozwala na analizowanie usług i działań internetowych. Google Analytics wykorzystuje „pliki
cookies, które są zapisywane na komputerze i umożliwiają przeprowadzenie analizy korzystania ze strony przez
użytkownika.

Masz możliwość wyłączenia funkcji zapisywania plików cookies przez odpowiednie ustawienia w ramach swojej
przeglądarki. Istnieje jednak ryzyko, że doprowadzisz do sytuacji, w której nie będzie możliwości korzystania w
pełni ze wszystkich funkcji tej strony.

Zbierane w ramach narzędzia dane są anonimowe (lokalizacja, płeć, wiek, aktywność w Internecie) przy czym
dostawca może łączyć je z danymi jakie zgromadził o Tobie w ramach korzystania z jego przeglądarki i/lub jego
usług.

Korzystamy z Google Analytics w celu analizowania korzystania ze strony przez jej użytkowników oraz jej
ulepszania zgodnie z preferencjami użytkowników. Dzięki uzyskanym statystykom możem np. dopasować naszą
ofertę.

Szczegóły dotyczące Google Analytics są dostępne po kliknięciu w link:
https://analytics.google.com/analytics/web/provision/?hl=pl#/provision

Google zapewnia, że korzysta z mechanizmów ochrony danych i bezpieczeństwa przewidzianych przez przepis
europejskie. Szczegóły dotyczące ochrony danych przez Google są dostępne pod linkiem:
https://policies.google.com/privacy?hl=pl

Google Tag Manager

Google Tag Manager do system zarzadzania tagami, który daje możliwość aktualizacji kodów śledzenia. Służy
nam w celach statystycznych i analitycznych.

Szczegóły dotyczące tego narzędzia znajdziesz pod adresem:
https://support.google.com/tagmanager/answer/6102821?hl=pl.

Treści z zewnętrznych serwisów

Na stronie możemy zamieszczać treści z zewnętrznych serwisów, np. nagrania audiowizualne czy dźwiękowe, a
serwisy mogą odnotowywać informację o odtworzeniu treści przez Ciebie. Jeśli posiadasz konto w danym
serwisie zalecamy wylogowanie się z niego przed odtworzeniem treści w ramach naszej strony jeśli nie chcesz by
serwis o tym wiedział.

Cel i zakres gromadzenia danych oraz ich dalszego przetwarzania i wykorzystania przez usługodawców zostały
opisane w politykach prywatności, które wskazujemy poniżej:

YouTube – https://support.google.com/youtube/answer/7671399 ,

Vimeo, Inc. – https://vimeo.com/features/video-privacy.

Logi serwera

Korzystanie z naszej strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym znajduje się strona.

Każde zapytanie skierowane do serwera zapisywane jest w logach serwera, które obejmują na przykład: adres IP,
datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym, z którego korzystasz.

Dane zapisane w logach serwera nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi z serwisu i są
wykorzystywane jako materiał pomocniczy służący do celów administracyjnych.

Zawartość logów serwera nie jest ujawniana nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania
serwerem.

Postanowienia końcowe

Materiały umieszczone na tej stronie internetowej stanowią własną intelektualną twórczość administratora i
podlegają ochronie prawnej.
Korzystanie z udostępnionych treści poza dozwolonym użytkiem osobistym może skutkować pojawieniem się
ryzyka odpowiedzialności karnej oraz cywilnej.

Jeśli masz wątpliwość dotyczącą charakteru prawnego udostępnionej treści (lub tego w jaki sposób zgodnie z
prawem możesz z niej korzystać) napisz do nas wiadomość (adres e-mail wskazany na początku tego
dokumentu), a my udzielimy Ci wyczerpującej odpowiedzi.

Na koniec przypominamy, że treść tej Polityki prywatności może ulec zmianie, np. kiedy zmienimy dostawcę usług
lub zakres funkcjonalności na stronie. Dla

Twojej wygody data aktualizacji Polityki prywatności jest podana na
początku dokumentu.

Dziękujemy za Twój poświęcony czas!